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Im sogenannten ‚Peoples-Business‘, wie der Dienstleistungsbranche, bei der die Person und deren Leistung im Mittelpunkt stehen, haben es vor allem Jung-, Klein- und besonders Einzelunternehmer (Selbständige) schwer, ihr unternehmerisches Selbstverständnis und ihren unternehmerischen Selbstwert zu definieren und sich entsprechend zu positionieren. So lautet die Devise nicht selten…
„Ich bin, was ich tue!“
Doch wer sich als Dienstleister nur über seine Angebot definiert und positioniert, macht sich vergleichbar. Und wer vergleichbar ist, ist ersetzbar.
Um sich als Dienstleister abheben und selbstbewusst positionieren zu können ist es wichtig, neben dem leistungsorientierten Selbstverständnis, das auf Fragen wie „Was biete ich an?“ und „Was habe ich bisher erreicht?“ beruht, ein werteorientiertes Selbstverständnis zu entwickeln, das auf Eigenschaften und Merkmalen basiert, die den Dienstleister und seine Leistung qualitativ auszeichnen und hervorheben.
‚MY WAY‘ initiiert diesen unternehmerischen Findungs- & Entwicklungsprozess als Grundlage für eine selbstbewusste & selbstbestimmte Existenz als Dienstleister.
Neben dem Grundkonzept, das sich dem individuellen Leistungs-, Qualitäts- und Markenverständnis widmet, erwarten sie gezielte Denkanstöße, praxisorientierte Übungen, gestalterische Passagen und offene Diskussionsrunden, bei denen ich auf eine lockere, wertschätzende Atmosphäre achte. Jeder Teilnehmer soll das Vertrauen aufbauen können, sich in seinem ureigenen Verständnis als Dienstleister zu öffnen und in seinem neu gewonnenen unternehmerischen Selbstbewusstsein zu präsentieren.
Das hier erarbeitete ganzheitliche und individuelle Leistungsbewusstsein erleichtert den Erstkontakt bei der Spontan- & Kaltakquise (Kundengewinnung) und spendet Sicherheit bei Verhandlungen & Verkaufsgesprächen.
Als Grundlage für die Kundenbindung und selbstbewusste Leistungsgestaltung wird dem eigenen Qualitätsbewusstsein auf den Zahn gefühlt und entsprechende Wertvorstellungen klar definiert und auf den Punkt gebracht.
Last but not least werden die für die Außendarstellung und authentische Imagebildung relevanten Leistungs- & Qualitätsmerkmale im Markenbewusstsein zusammengefasst.
FAZIT: Selbständige Dienstleister erlangen in diesem Seminar Klarheit über ihr unternehmerisches Selbstverständnis, ihren unternehmerischen Selbstwert und werden sicherer in ihrer unternehmerischen Selbstdarstellung.
Bei weiteren Fragen freue ich mich über eine Kontaktaufnahme!
